Politique de remboursement

Retour produit.

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Coahoma-eyewear de la manière suivante : par mail à l’adresse suivante : info@coahoma-eyewear.com ou par courrier au 46 rue de l’Amiral Pierre Ronarc’h, 56000 Vannes grâce au formulaire de rétractation disponible en cliquant sur le lien suivant « Rétractation ».

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) de sorte qu’ils puissent être remis en vente à l’état neuf ; ils doivent être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat.

Conformément aux dispositions légales, vous trouverez ci-après le formulaire-type de rétractation à nous adresser en recommandé à l’adresse suivante : 46 rue de l’Amiral Pierre Ronarc’h, 56000 Vannes. Coahoma-eyewear s’engage à rembourser le Client consommateur dans un délai de 14 jours à compter de la réception du formulaire type. Néanmoins, Coahoma-eyewear est en droit de différer ce remboursement jusqu’à récupération effective des produits. Le remboursement s’effectue directement sur le compte bancaire du Client, suivant les mêmes modalités que celles utilisées pour procéder au paiement des produits en cause. En cas de paiement par chèque, il sera nécessaire de joindre un RIB pour effectuer le remboursement.